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重庆收账公司​债务胶葛直接调停法

重庆收账公司债务胶葛直接调停法

 直接调停是最基础的调停方式，中心在于 “公平倾听、耐性引导”，适用于现实明晰、当事人心情相对平稳的胶葛。 

 操作要点包含： 

 先听后说：全程认真倾听两边当事人的陈说，不打断、不插话，防止先入为主或偏听偏信，让当事人感受到被尊重； 

 中立引导：以公平客观的情绪、关心爱护的语气，结合胶葛现实进行循循善诱，不偏袒任何一方，通过反复交流启发当事人的思想觉悟，直接针对争议焦点推进协商；

 聚集中心：在两边陈说后，及时整理争议中心，引导两边环绕关键问题展开讨论，防止堕入无关细节的争执。

本文由重庆收账公司整理

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